Az üzletekben és a közösségi médiában tevékenykedő Hipernet Guruk vezetik a blogot is.A Telenornál minden 10 újonnan értékesített készülékből 8 okostelefon, ezek kétharmada pedig már 4G-képes. A társaság folyamatosan gyűjti és elemzi ügyfélkörének visszajelzéseit, mind ügyfélszolgálati, mind közösségi média csatornáin. A visszajelezések alapján az ügyfelek a gyors mobilinternet-elérés mellett az okostelefonok világának bemutatására, az eszközök képességeinek megismertetésére is igényüket fejezték ki. Ezért a rugalmas internethasználat előnyeit népszerűsítő kampánya mellett a Telenor edukációs programot is indított. Az ügyfeleket mostantól Hipernet Guruk segítik az üzletekben és Hipernet Blog a világhálón.
A Hipernet Guruk jelenleg 28 Telenor üzletben, valamint a társaság közösségi média csatornáin nyújtanak segítséget a technikai kérdésekkel érkezőknek, legyen szó akár a készülék beállításairól, akár az alkalmazások bemutatásáról.
Júniusban a Hipernet Guruk által készített, saját gyártású tartalmakkal elindult a Hipernet Blog. Itt helyet kapnak a legújabb készüléktesztek illetve kiegészítők, például vezeték nélküli töltők vagy csatlakoztatható hangszórók tesztjei, valamint alkalmazásajánlók, amelyek szezonálisan vagy egy adott téma alapján gyűjtik össze és mutatják be a releváns és ajánlott okostelefonos alkalmazásokat.
A Guruk és a Blog mellett a Telenor üzleteiben az érdeklődők az okoseszközök alapvető előnyeit bemutató kiadványt és az aktuális Telenor Felfedező Magazint is magukhoz vehetik.
↧